現在ではかなり進んできておりますが、当社もスタート時期より作業者を多く抱えるよりも、AIやクラウドサービスを多く使用しております。
スタート時期よりシステムを利用する前提で進めているため、今の人数でも十分対応できる体制になっています。
支援先が増えれば、また新たな人員を増やしていきたいと思っています。
自動化やシステム化を進める要因としては、作業者の入退社に伴う個人スキルに依存するサービスレベルを平準化させたい他、繁忙期になると作業量が爆発してしまい、作業スピードが遅延することを回避したいためです。
会計ソフトとのネットバンク連携やゲーム、請求書連携、給与計算連携など、かなりスピード感を持って対応できるようになってきているものの、もう一段事務所としても新たなシステムを投じて、さらに加速させる方法について検討していきたいと考えています。
昔から指導する私たちの税理士事務所自体が化石のように古臭いことを続けていると言われており、世の中の当たり前をやると業界では一歩も二歩も先をいくことになると言われています。
常にアンテナを貼り新しいものを積極的に導入していきたいと思います。
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