我々の業界は非常にコアな狭い業界にいます。
とても特殊です。
税理士(税理士事務所勤務)というだけで、サッと社長に会えます。
私は業界の特権だと思ってます。
今までで、少なく見積もっても1000人以上の経営者の方々にお会いさせてもらってます。
しかし、自分という単独で経営者とお会いしたのは、おそらく500人もいないと思います。
自分だけでご契約いただいたのは100人いないと思います。
何らかの媒体で契約することとなったり、
前職の場合でいえば、営業や所長という会社のネットワークで獲得した仕事を行うという感じでした。
何が言いたいかというと、営業とはとてもかけ離れた業種だということです。
仕事はお客様から選んでもらって初めてスタートします。
仕事をとってくることは本当に大変だと思います。営業の方は本当に素晴らしいと思います。
お客様のニーズを汲み取って、商談をまとめることができます。
しかし、営業だけが最強だとは思ってません。
現場でやってる人がパフォーマンスを出してこそ、お客様に選んでもらうことができると思います。
どちらもお客様に満足していただくためには、重要だと思います。
この業界は、仕事はできても営業はできないという方が非常に多いです。
営業ができないというのは、お客様のニーズを汲み取ることに長けてないということだと思っています。
(その可能性が高いといった方がいいでしょうか)
ようは、言われた業務をせっせと捌くことに長けているという意味です。悪いとは言いませんし、各々の特性はあると思っています。
言いたいのは、サービスの提供とは、営業と似ている部分がたくさんあるんじゃないかと思います。
弊社では、お客様のニーズを汲み取り、そのサービスの提供ができる人材を目指していきたいと思います。
できるできないという話ではなく、意識するかしないかだけでも全然変わってくると思っています。
そんな会社を作っていきたいと思います。
〇●企業という山を一緒に担げる舁き手のようなパートナーを目指します●〇
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